TeknikKart’ın faaliyetleri konusunda biraz bilgi verebilir misiniz?
1997 yılında Visa, Master ve EMV sertifikalı Kredi Kartları dışında her türlü plastik kart üretimiyle faaliyetlerine başlayan T.Kart; 11 yıllık deneyimin, geleceğe, teknolojiye ve kaliteye olan inancın atılan adımıdır. Türkiye’de plastik kart üretim evrelerini aynı çatı altında çözümleyen, bütünleşmiş sisteminin ilk uygulayıcılarından biri olan T.Kart, Kart gövde üretimi ve kişiselleştirme evrelerini bünyesinde gerçekleştiren; grafik, film, kalıp işlemlerinin gerçekleştiği baskı öncesi hazırlık bölümünden, ofset ve serigraf baskı işlemlerinin yapıldığı baskı bölümüne, laminasyon, kart kesmeyi kapsayan kart gövde üretim bölümünden thermal baskı, embossing ve mailing işlemlerinin gerçekleştiği kart kişiselleştirme bölümlerinde, dünya çapındaki kart üreticileri tarafından akredite edilen ve uygun görülen teknoloji ve makineleri ile donatılmış tesislerinde hizmet vermektedir.
Akıllı kart üretim teknolojisine de sahip olan T.Kart, Kontaksız RFID (Mifare; Desfire; Ultralight ve Proximity) kart üretim ile birlikte kontaklı chipli kartlar üretimine de başlayarak bu konudaki teknoloji yatırımlarına devam etmektedir. 2007 yılı içerisinde ISO 9001–2000 ve TURKAK Kalite Sertifikasyonlarını da bünyesine katarak hizmet kalitesini de üst seviyeye çıkarmıştır.

2007 yılında SGK’nın Gizli Logolu 150 bin adet bir yüzü baskılı PVC tanıtım kartı ve Gizli Logolu 200 bin adet iki yüzü baskısız PVC tanıtım kartı ihalesini aldınız. TeknikKart’ın 4 şirket arasından ön plana çıkmasını sağlayan özellikler nelerdi?
2007 yılı içerisinde üstlendiğimiz önemli birçok proje mevcut. Bu projelerden en çok öne çıkanlar sizin de bahsettiğiniz gibi SGK projesi bir diğeri de akaryakıt sektöründe faaliyet veren köklü bir kurum için 2 milyon adet Mifare kart üretimi ve kişiselleştirmesi idi.
Sorunun cevabı TeknikKart olarak her zaman vurguladığımız ilkemizde saklı.
‘’Koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayabilmek için kaliteli; hızlı ve ekonomik çözümler sunmaktır.’’
Bununla birlikte bizi sektörde hizmet veren diğer üreticilerden ayıran en önemli özelliğimiz ise içerisinde bulunduğumuz durum ve koşullar karşısında esnek ve hızlı olabilme avantajımızdır. Gelişen ve güçlenen yapımız içerisinde kaybolmasını istemediğimiz özelliklerimizden birisi de budur.

2006 yılında 4 milyon YTL’ ye yakın bir ilave kapasite ve yeni yatırım için teşvik belgesi aldınız. Bugün itibariyle Teknik Kart’ın ulaştığı kapasite büyüklüğü nedir?
Öncelikle bir üretici olarak TeknikKart ‘ın ana ilkesi koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayabilmektir. Hizmet verdiğimiz sektörde öncelikle müşterilerimizin ardından da yetkin bir üreticinin sahip olması gereken ihtiyaçlarını belirleyerek işe başladık.
Bu sektör içerisinde koşulsuz müşteri memnuniyetini sağlayabilen bir firma olabilme yolunda ilerlemek; müşterilerimize en iyi; en doğu ve en güvenilir hizmeti verebilmek amacıyla küresel sertifikasyonlara uygun alt yapıya sahip bir ortamda ürün ve hizmetleri verebilmek için Arnavutköy de yaklaşık 7000m2 kapalı alana sahip tesis inşaatına başladık.
Öte yandan müşterilerimize verdiğimiz ürün-çözüm ve hizmetler açısından farklı alanda farklı çözümleri de sağlayabilmek için kurduğumuz AR-GE Departmanı bizlere her konuda farklı bakış açıları kazandırarak kendimizi ve hizmetlerimizi geliştirme yolunda önemli bir adım attık.
Buna ilave olarak sahip olduğumuz makine parkurunda revizyona giderek tüm dünyadaki seçkin kart üreticileri tarafından kabul gören markalardan oluşan bütünleşmiş bir tesis oluşturduk. Bu yatırımlarımız sonucunda bugün TeknikKart ‘ın geldiği noktada kapasitemiz yıllık yaklaşık 40 milyon PVC kart ‘tır.
Sizin de bildiğiniz gibi kurumlar yaşayan varlıklardır ve var oldukları sürece sürekli yenilenme, gelişme içerisinde olmak zorundadırlar. TeknikKart olarak her an kendimizi sorgulayıp müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek için bulunduğumuz noktayı yeterli görmeyip kendimizi sürekli yenilemeye çalışmak ve gelişmek birincil önceliğimizdir. Yatırımlarımıza da 2008 yılında da hız kesmeden devam edeceğiz.

Kart kişiselleştirme işlemlerine yönelik yazıcılar da sizin ürün portföyünüz içinde yer alıyor. Bu pazarda son dönemde yaşanan talebi nasıl değerlendiriyorsunuz? Bu talep daha da artabilir mi?

Plastik kart yazıcılarında bir dünya markası olan Zebra Printing Solutions, Zebra yazıcılarının yetkili distribütörü Teknik Kart, 2005 yılından bu yana sağlam adımlarla işbirliğini devam ettirmektedir. Bu sağlam dayanışmanın ardında, Teknik Kart’ın müşteri odaklı yaklaşımı, Zebra ürünlerinin ve sarf malzemelerinin tedarik edilmesindeki kolaylık, en uygun fiyat alternatiflerinin sunulması ve satış sonrası desteğin sağlanması yer almaktadır.
2007 yılında yazıcı ve sarf malzemeleri satışında bir önceki yıla kıyasla ciroda %29 ürün adedinde % 50 toplamda ise %83 oranında bir büyüme kaydettik. Bu parametreleri değerlendirdiğimizde dövizdeki dalgalı seyre rağmen cirodaki artışa kıyasla adet bazında yapılan satıştaki artış pazarın giderek geliştiğini ve büyüdüğünü göstermektedir.
Özellikle kurumlar bazında bakıldığında(Üniversiteler, Hastaneler, Büyük çalışana sahip kurumlar vb) kurum içerisinde farklı amaçlar için kullanılan kartlar söz konusu olduğunda (personelin, hizmet verilen kitlenin ihtiyacı olan kartlar vb) kurum içi bilgi ve güvenliğinin söz konusu olmaya başladığını görüyoruz. Bu durum alışlageldik eski ürün; sistem ve hizmetlerin yerine güvenliğin öne çıktığı; kullanımı hızlı ve son derece ekonomik olan kişiselleştirme sistemleri ön plana çıkmaya başlıyor.
Öte yandan bankacılık sektörü şubelerden gelen talepler doğrultusunda hesap sahiplerine sunulacak olan farklı özellikteki kartları tek merkezde kişiselleştirerek kullanıma sunulmaktadır. Bankacılık sektöründe de artan rekabet bu noktada da kendini göstermeye başlamış durumdadır. Bankalar şubelerde de kart kişiselleştirmesini merkezde olduğu kadar güvenli ve daha hızlı bir şekilde yapabilmesine olanak verecek farklı sistemler konusuna eğilmeye başladılar. Bu noktada güvenli, hızlı ve ekonomik bir şekilde kişiselleştirme yapabilen Thermal Kart Printerlar daha da önem kazanmaya başladı.
Pazardaki bu gelişmelere bakıldığından her geçen yıl kart kişiselleştirme sistemlerine ilişkin ihtiyacın daha da arttığını görüyoruz. Bu artış sektördeki tün marka ve oyuncuları etkileyecektir.

Sektörde yaşanan rekabeti nasıl değerlendiriyorsunuz?
Serbest piyasa koşulları içerisinde rekabet , her sektörde faaliyet gösteren kurumların kendilerini geliştirmeleri; verdikleri hizmet kalitesini arttırmaları ve sundukları ürün-hizmet-çözümleri en ekonomik şekilde müşteriye sunmalarını sağlayan önemli bir etmen. Özellikle aynı sektörde hizmet veren firmalar arasında yaşanan bu tatlı rekabetin hem hizmet veren hem de hizmet alan kurumların avantajına olduğunu düşünerek bizleri yaptığımız işi daha kaliteli, hızlı ve ekonomik bir açıdan sunabilmek için motive ediyor.

2007 yılı TeknikKart için nasıl geçti?
2007 yılı TeknikKart için verdiği ürün, hizmet ve çözümlerin yeniden gözden geçirildiği, konulmuş hedeflerin aşıldığı bir yıl oldu.2007 yılsonu itibariyle geriye dönük olarak sonuçlar incelendiğinden üretim bazında hedeflerimizin %21; ciro hedefleri bazında % 35 oranında bir artış sağlamış durumdayız.
Sektöre bakıldığında farklı pazarlarda müşteri memnuniyet ve sadakatini arttırmak için yaygınlaşan CRM uygulamaları ile Kontaklı-Kontaksız Akıllı Kartların kullanımı ağırlık kazanırken; kamu kurum ve kuruluşları açısından durum incelendiğinde PVC Kartların ve Kart Kişiselleştirme çözümlerinin ön plana çıktığını görüyoruz.
TeknikKart olarak 2007 yılında Kontaklı-Kontaksız Akıllı kartlara odaklanarak bu konuda sunduğumuz ürün, çözüm ve hizmetlerimizi arttırıp geliştirme açısından koyduğumuz hedeflerin üzerine çıktığımız başarılı bir yıl geçirdik.2007 yılının ikinci yarıyılında yaklaşık 6 milyon Kontaksız Kart üreterek bu konudaki hedeflerimizi de başarı ile gerçekleştirmiş durumdayız.

2008 yılı hedefleriniz nelerdir?
2008 yılı için TeknikKart’ın pazarda kendini daha çok göstereceği bir yıl olmasını planlıyoruz. Özellikle yılın ilk yarısında devam eden tesis inşaatını tamamlayarak yılın ikinci yarısında burada hizmet verecek şekilde kendimizi hazırlıyoruz.
Diğer taraftan 2007 yılının ikinci yarısından itibaren hedeflerimiz doğrultusunda kontaklı ve kontaksız akıllı kartlara odaklandık. Kontaksız Akıllı Kartlar konusunda Türkiye pazarında müşterilerimize kaliteli, hızlı, ekonomik ve güvenilir çözümler sunabilmek için dışa olan bağımlılığın minimum olması gerektiğini düşünüyoruz. Bu sebeple ülkemizde eksikliği hissedilen Inlay ve Inlay üretimi konusunda etkin bir rol oynayabilme gerekliliği ön plana çıkıyor. Bu konudaki ihtiyaçları karşılayarak dışa olan bağımlılığımızı ortadan kaldırmak; coğrafi olarak bulunduğu bölgede merkez konumunda olan ülkemizi Inlay üretimi konusunda da merkez olmasını sağlayabilmek adına gerekli yatırımları yaparak deneme üretimlerini tamamlamış durumdayız.

TeknikKart hedefimiz kontaksız akıllı kart ve Inlay üretiminde de 2008 yılında etkin bir rol oynayabilmektir.

Cardist 2007 fuarı ve zirvesinden istediğiniz verimi elde edebildiniz mi?
Cardist 2007 Türkiye’ de faaliyet gösteren kart üreticilerine ve bu hizmetlerden yararlanan sektörlere farklı bir nefes getirdi. Genel olarak Türkiye de bu pazarın ne durumda olduğunu sergilerken öte yandan dünyadaki gelişmelerin de takibi açısından önemli bir organizasyon konumunda. Cardist Fuarı, bu alanda faaliyet gösteren kuruluşlarla da tedarikçileri buluşturarak karşılıklı iş olanakları sağlayan bir organizasyon oldu.

2008 yılındaki fuar ve zirveye yönelik beklentileriniz nelerdir?
Cardist 2008 fuarı sayesinde hizmet verdiğimiz ürün ve pazarlar dışında de yeni pazarlara girmeyi, iş ortaklıkları kurmayı, bankacılık ve finans sektörüne kart konusunda çözüm sunan yeni teknolojilerimizi sunmayı hedefliyoruz. Özellikle sektördeki global anlamdaki pek çok yeni ürün ve çözümü takip etme fırsatını yakalarken; katılımcılarında yeni teknoloji, hizmet ve ürünlerini gözlemleyerek kendimizi daha da geliştirme fırsatı bulacağımıza inanıyoruz.

Cardist’in sektör için sizce önemi nedir? Sizce Cardist sektöre neler kazandırıyor?
Cardist uluslar arası nitelikte bir organizasyon olmasıülkemizde bu sektörde faaliyet gösteren kurumlara kendilerini ve sundukları ürün ve hizmetleri dünya pazarına sunup, tanıtmasına olanak veren eşi bulunmaz bir fırsat sunuyor.

Cardist’le henüz tanışmamış ve Cardist’e katılmayı düşünen şirketlere nasıl bir mesaj vermek istersiniz?
Bu sektöre yönelik çözüm ve hizmet sunan firmaların kendilerini tanıtarak bir adım daha ileriye taşıyabilmeleri ve yeni bağlantılar kurmaları için mutlaka iştirak etmeleri gereken önemli tek organizasyondur.

Son derece yoğun rekabetin yaşandığı kart teknolojileri sektöründe Cardist olunca bir dayanışma görüyoruz. Bunu neye bağlıyorsunuz?
Sektör içerisinde faaliyet gösteren tüm firmalar dışarıdan bakıldığında rekabet içerisinde olsalar bile aslında karşılıklı dayanışma içerisindedirler. Sektörün daha da gelişmesi ve bu sektörde faaliyet gösteren ulusal firmaların uluslar arası platformda da başarılı olabilmesi için Cardist gibi uluslararası organizasyonlar aracılığı ile seslerini duyurabileceklerinin bilincinde olmasıdır.